No image available for this title

Skripsi

Mengukur Kepuasan Customer Menggunakan Metode Kano Pada Sistem Informasi Perpustakaan STMIK AKBA



Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui kepuasan customer terhadap sistem informasi pelayanan yang diberikan perpustakaan STMIK AKBA.
Data ini diperoleh melalui (1) Penelitian Lapangan (2) Penelitian Pustaka (3) Wawancara. Data ini dianalisis dengan menggunakan metode kano berbasis web.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahawa aplikasi ini layak digunakan untuk melakukan pengukuran kepuasan customer dengan akurasi rata-rata 4,58% sangat baik.


Ketersediaan

01889/SKR-Si/AKBA/18SKR/SI/2016 REF NUR mPerpustakaan STMIK AKBA (A / 214)Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - No Loan

Informasi Detil

Judul Seri
-
No. Panggil
SKR Si 16 NUR m
Penerbit STMIK AKBA : Makassar.,
Deskripsi Fisik
xv + 88 hlm.; 28,5 cm
Bahasa
Indonesia
ISBN/ISSN
-
Klasifikasi
REF NUR m
Tipe Isi
-
Tipe Media
-
Tipe Pembawa
-
Edisi
-
Subyek
-
Info Detil Spesifik
Pembimbing I : Ashari dan Pembimbing II : First Wanita
Pernyataan Tanggungjawab

Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain




Informasi


DETAIL CANTUMAN


Kembali ke sebelumnyaXML DetailCite this