Permasalahan sistem pelaporan kerusakan infrastruktur yang berjalan pada Dinas Pekerjaan Umum Kota Makassar masih bersifat manual atau dokumen kertas, sehingga dibutuhkan suatu sistem informasi pelaporan administrasi kerusakan infrastruktur berbasis web site untuk meningkatkan kinerja tim satgas, khususnya pelayanan pelaporan terhadap masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk 1) Merancang sistem informasi administrasi pelaporan kerusakan infrastruktur pada Dinas Pekerjaan Umum Kota Makassar. 2) Mengimplementasikan sistem informasi administrasi pelaporan kerusakan infrastruktur pada Dinas Pekerjaan Umum Kota Makassar. Data ini diperoleh melalui 1) Penelitian Lapangan, 2) Wawancara langsung dengan pihak tim satgas, 3) Dokumentasi sistem informasi ini menggunakan metode waterfall dengan implementasi pengujian blackbox dan quesioner. Hasil penelitian ini menunjukkan pengelolaan data administrasi pada sistem informasi yang dirancang bersifat efektif dan user friendly karena mudah digunakan dalam pelaporan kerusakan infrastruktur, sehingga memperoleh hasil pengujian 91,2% dari 11 responden dengan 12 pertanyaan yang menggunakan metode waterfall dalam skala likert pengujian quesioner.