Di satu pihak, para CEO dan pemilik usaha banyak mengeluhkan soal belum tercapainya standar harapan terhadap kualitas SDM. Di sisi lain, para profesional di bidang HR hanya berkutat di bidang fungsionalnya saja. tapi lemah dalam mengaitkan dan menghitung implikasinya terhadap pencapaian "bottom line" dan target-target bisnis di tingkat korporat. SDM yang konon merupakan inti dan aset perusahaan/organisasi tampaknya belum dikelola dengan cara-cara yang senapas dan seiring dengan kemauan pimpinan puncak (CEO) apalagi partner yang diandalkan, entah sebagai strategic partner apalagi businee partner. Pengalaman membuktikan kata kuncinya adalah kompetensi business acumen yang lemah dan tingkat pengambilan risiko yang rendah.