ABSTRAK
RATI, Sistem Informasi Pelayanan Administrasi Desa Tallang Bulawan Kecamatan Pana Kabupaten Mamasa Berbasis Web (dibimbing oleh Khaidir Rahman Nasir dan Tatik Maslihatin)

Pelayanan administrasi di Desa Tallang Bulawan, Kecamatan Pana, Kabupaten Mamasa masih dilakukan secara manual sehingga menimbulkan berbagai kendala, seperti lamanya proses pembuatan surat, risiko kesalahan data, keterlambatan pembaruan kependudukan, serta kesulitan masyarakat dalam mengakses informasi karena data tidak terpusat. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan mengembangkan Sistem Informasi Pelayanan Administrasi Desa berbasis web sebagai solusi atas permasalahan tersebut. Data penelitian diperoleh melalui observasi lapangan, wawancara, dan studi pustaka. Metode pengembangan yang digunakan adalah Rapid Application Development (RAD) yang terdiri atas tahapan perencanaan, perancangan, konstruksi, dan implementasi. Pada tahap perancangan sistem digunakan Unified Modeling Language (UML) untuk memodelkan proses dan interaksi pengguna, sedangkan implementasi aplikasi dilakukan dengan framework Laravel 11, database MySQL, dan perancangan antarmuka. Pengujian sistem dilakukan dengan metode Black Box Testing dan User Acceptance Test (UAT) menggunakan instrumen WebQual. Hasil penelitian menunjukkan nilai rata-rata 82,9% dengan kategori sangat layak, sehingga sistem ini mampu meningkatkan efisiensi, transparansi, dan kualitas pelayanan administrasi di tingkat desa.

Kata kunci: Sistem, Informasi, Pelayanan, Adminitrasi, Desa.