ABSTRAK

FADIL JOHARI. Sistem Informasi Disposisi Surat pada Kantor BBPPKS Makassar (dibimbing oleh Tatik Maslihatin dan Rusmini)

Permasalahan yang terjadi adalah Pengelolaan disposisi surat pada Kantor Balai Besar Pendidikan dan Pelatihan Kesejahteraan Sosial (BBPPKS) Makassar yang masih bersifat manual menimbulkan berbagai permasalahan, seperti keterlambatan distribusi, risiko kehilangan arsip, dan kesulitan dalam pelacakan surat. Penelitian ini bertujuan untuk merancang serta membangun sistem informasi disposisi surat berbasis web yang mampu mempercepat proses pengelolaan sekaligus meningkatkan akurasi dan efisiensi kerja pegawai. Data ini diperoleh melalui penelitian lapangan dan penelitian Pustaka. Metode yang digunakan dalam penelitian adalah Waterfall, sedangkan pengujiannya dilakukan melalui Blackbox Testing dan User Acceptance Testing (UAT). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa sistem ini dapat berjalan dengan lancar. Berdasarkan hasil pengujian User Acceptance Testing menggunakan kuesioner, sistem ini memperoleh persentase kelayakan sebesar 78%, yang menunjukkan bahwa system ini layak digunakan.

Kata Kunci: Sistem Informasi, Disposisi Surat, BBPPKS Makassar, Web, Waterfall, Blackbos Testing, UAT.