ABSTRAK

LINDA, Sistem Informasi Pengelolaan Data Kependudukan dengan Pendekatan User-Centered Design di Kelurahan Tamalanrea Jaya, Kota Makassar (dibimbing oleh Mursalim dan Markani).

Penelitian ini dilatar belakangi oleh permasalahan pengelolaan data kependudukan di Kelurahan Tamalanrea Jaya, Kota Makassar yang masih
dilakukan secara manual, mengakibatkan lambatnya proses pelayanan, risiko kesalahan input yang tinggi, dan sulitnya membuat laporan yang akurat. Sebagai solusinya, dikembangkan sebuah sistem informasi pengelolaan data kependudukan dengan pendekatan User-Centered Design (UCD) guna menghasilkan sistem yang efisien, ramah pengguna, dan sesuai kebutuhan lapangan. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan mengimplementasikan sistem tersebut dengan metode pengumpulan data berupa observasi, wawancara, dan kuesioner, kemudian dianalisis secara kualitatif dan diuji dengan metode Black Box Testing serta User Acceptance Testing (UAT). Hasil pengujian dengan 20 responden menunjukkan tingkat kelayakan sistem sebesar 78%, yang berarti sistem ini dapat digunakan dengan baik dan menjadi contoh penerapan digitalisasi pelayanan publik di tingkat kelurahan

Kata kunci: Sistem Informasi, Data Kependudukan, User-Centered Design, Kelurahan.