Permasalahan yang dihadapi oleh admin online shop yaitu membutuhkan waktu yang lama untuk membaca komentar satu per satu dan memilah opini positif dan negatif. Penelitian ini bertujuan untuk membantu konsumen dalam memahami dan meningkatkan ketepatan pengambilan kesimpulan dari produk. Data ini diperoleh melalui penelitian lapangan dan penelitian pustaka. Hasil penelitian menunjukkan bahwa, kombinasi metode hibrid TF-IDF dengan cosin similarity dapat menampilkan hasil ringkasan statement pada ulasan produk kecantikan.